Условия Использования

ДОГОВОР ДИСТАНЦИОННОЙ ПРОДАЖИ
 
СТАТЬЯ 1 - ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И СТОРОНЫ
 
1.1 Настоящий договор определяет права и обязанности сторон в соответствии с положениями Закона № 6502 о защите потребителей и Положения о принципах и процедурах выполнения дистанционных договоров в отношении продажи товаров и услуг, оказываемых Потребителем, чей Подробная информация приведена ниже с сайта www.melcankids.com, которым управляет Продавец (в дальнейшем именуемого ВЕБ-САЙТ), и доставки продуктов по адресу доставки.
 
1.2. Потребитель признает и заявляет, что он / она имеет информацию об основных квалификациях, продажной цене, типе оплаты, условиях доставки и праве «отказаться» в отношении товаров или услуг, подлежащих продаже, которые он / она подтвердил. предварительное информирование в электронной среде и предварительный заказ товаров или услуг в соответствии с положениями настоящего договора. Предварительное информирование и счет на платежной странице сайта www.melcankids.com являются неотъемлемой частью настоящего договора.
 
 
1.3. ИНФОРМАЦИЯ О ПРОДАВЦЕ
 
Название: Melcan Group
Адрес: Yunusemre mah.2 Köklü cd. №: 69, Yıldırım / Bursa
Тел .: +90 224 342 00 59
Факс: +90 224 342 03 11
Электронная почта: [email protected]
Служба поддержки клиентов: +90 5496458884 / + 90 5496458884
 
1.4. ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ
 
Имя фамилия / титул:
Адресс доставки:
Телефон:
Электронное письмо:
Айпи адрес:
 
СТАТЬЯ 2 - ДАТА ДОГОВОРА
2.1. Это соглашение было заключено сторонами ……, в день, когда заказ Потребителя был размещен на ВЕБ-САЙТЕ и копия контракта была отправлена ​​на адрес электронной почты ПОТРЕБИТЕЛЯ.
 
СТАТЬЯ 3 - ТОВАРЫ И УСЛУГИ, ПРЕДНАЗНАЧЕННЫЕ ДОГОВОРУ
3.1. Подробная информация о продуктах и ​​услугах, заказанных потребителем, суммы продаж, включая налоги, и информация о количестве, перечислены ниже. Все продукты, перечисленные в следующей таблице, в дальнейшем именуются «Продукт».
 
Визуальный
 
Продукт
 
Цена за единицу
 
Число
 
сумма НДС
 
Цена для продажи



СТАТЬЯ 4 - ДОСТАВКА ТОВАРОВ
4.1. Продукт доставляется по адресу доставки, указанному Потребителем на ВЕБ-САЙТЕ, или лицом / организацией по адресу, указанному им / ею в течение последних 30 дней, в упаковке и вместе со счетом.
 
В случае, если выполнение действия товаров или услуг, указанных в заказе, становится невозможным, продавец уведомляет потребителя в письменной форме или в Consumer Data Saver в течение трех дней с даты получения информации о такой ситуации и возвращает все собранные платежи, включая стоимость доставки, если таковая имеется, самое позднее в течение четырех (14) дней. Отсутствие товара на складе не считается невозможностью исполнения товарного акта.
 
 
 
4.2. Если продукт должен быть доставлен другому лицу / организации, а не ПОТРЕБИТЕЛЮ, ПРОДАВЕЦ не несет ответственности, если лицо / организация, подлежащие доставке, не примет поставку.
 
4.3. Потребитель несет ответственность за проверку продукта во время получения и, когда он / она видит проблему, связанную с грузом в Продукте, не принимает Продукт и заставляет сотрудника курьерской компании сделать заявление. В противном случае Продавец не несет никакой ответственности.
 
СТАТЬЯ 5 - СПОСОБ ОПЛАТЫ
5.1. Потребитель принимает, заявляет и обязуется, что, поскольку форвардные продажи могут осуществляться только с помощью кредитных карт банков, Потребитель должен подтвердить соответствующие процентные ставки, проценты за просрочку платежа и соответствующую информацию; и положения, касающиеся процентной ставки и пени, будут применяться в рамках договора о кредитной карте между Банком и Клиентом в соответствии с положениями действующих нормативных актов. Кредитная карта / карта рассрочки и аналогичные средства оплаты, предоставляемые учреждениями, выдающими кредитную карту, карту рассрочки и т. Д., Такими как банки и финансовые учреждения, являются возможностью ссуды и / или рассрочки платежа, предоставляемой непосредственно соответствующим учреждением; Продажи продукта, которые осуществляются в этих рамках и в которых Продавец полностью собрал соответствующую сумму, не считаются продажами в рассрочку в отношении сторон настоящего Соглашения, они являются продажами за наличные. Юридические права продавца в случаях, которые по закону считаются продажей в рассрочку (включая право расторгнуть договор и / или потребовать выплаты оставшейся суммы долга вместе с процентами за просрочку платежа, в случае, если какая-либо из частей не выплачена) доступны и зарезервированы. В случае дефолта потребителя применяется пени в размере 5% в месяц.
 
СТАТЬЯ 6 - ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
6.1. Потребитель соглашается с тем, что он / она прочитал и знает предварительную информацию об основных квалификациях, продажной цене и способе оплаты и доставке продуктов, которые показаны на ВЕБ-САЙТЕ, прочитал и сообщил об основных квалификациях, продажной цене и способе оплаты, а также предварительную информацию о доставке и дал необходимое подтверждение продажи в электронной среде.
 
6.2. Подтверждая это соглашение в электронной среде, Потребитель подтверждает, что он / она точно и полностью получил адрес, основные характеристики заказанных продуктов, цены на продукты, включая налоги, информацию об оплате и доставке, а также информацию о праве на отказ.
 
6.3. Продавец несет ответственность за поставку продукта в соответствии с контрактом в полной и надежной форме, в соответствии со спецификациями, указанными в заказе, а также с гарантийными документами и руководствами пользователя, если таковые имеются.
 
6.4. Продавец может поставить Потребителю другой товар того же качества и цены до истечения срока действия договорных обязательств.
 
6.5. Если продавец не выполняет договорные обязательства в случае, если выполнение продукта или услуги, указанных в заказе, становится невозможным, продавец должен проинформировать потребителя до истечения срока обязательства выполнения, вытекающего из контракта, и поставить другой продукт с равное для Потребителя качество и цена.
 
6.6. Для доставки продукта в соответствии с контрактом обязательно, чтобы подписанная копия этого соглашения была доставлена ​​Продавцу в электронной среде, а цена была оплачена посредством предпочтительной формы оплаты Потребителя. Если цена продукта не оплачена или не аннулирована в банковских записях по какой-либо причине, считается, что Продавец отказался от поставки продукта.

6.7. В случае, если банк / финансовое учреждение, которому принадлежит кредитная карта, не оплачивает Продукт Продавцу по какой-либо причине после доставки продукта, Продукт должен быть возвращен Продавцу Потребителем не позднее, чем в течение 3 дней. , все расходы несет Потребитель. Все другие договорные и законные права Продавца, включая отслеживание цены на Продукт, в любом случае сохраняются.
 
6.8. В случае, если выполнение действий товаров или услуг, выполненных в заказе, становится невозможным, продавец уведомляет потребителя в письменной форме или с постоянным хранением данных в течение трех дней с момента получения информации о данной ситуации и всех собранных платежах, включая расходы на доставку, если таковые имеются, должны быть возвращены не позднее, чем в течение четырнадцати (14) дней с даты уведомления. Отсутствие товара на складе не считается невозможностью исполнения товарного акта.
 
7- Процессы доставки продукции
 
7.1. Товар доставляется по адресу доставки, указанному Потребителем на ВЕБ-САЙТЕ, или лицу / организации по указанному им адресу в течение 30 дней безопасным способом и упаковывается вместе со счетом-фактурой. В случае, если выполнение действий товаров или услуг, выполненных в заказе, становится невозможным, продавец уведомляет потребителя в письменной форме или с постоянным хранением данных в течение трех дней с момента получения информации о данной ситуации и всех собранных платежах, включая расходы на доставку, если таковые имеются, должны быть возвращены не позднее, чем в течение четырнадцати (14) дней с даты уведомления. Отсутствие товара на складе не считается невозможностью исполнения товарного акта.
 
7.2. Если продукт должен быть доставлен другому лицу / организации, а не потребителю, и если это лицо / организация не принимает поставку, продавец не несет ответственности.
 
7.3. Потребитель несет ответственность за проверку продукта во время получения и, когда он / она видит проблему, связанную с грузом в Продукте, не принимает Продукт и заставляет сотрудника курьерской компании сделать заявление. В противном случае Продавец не несет никакой ответственности.
 
8- ПРАВО НА ОТКАЗ
Согласно соответствующим положениям Закона о защите прав потребителей № 6502 и Директивы о дистанционных договорах;
8.1 В дистанционных договорах купли-продажи товаров потребитель имеет право отказаться от них в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения без каких-либо отговорок и уплаты штрафных санкций. Однако потребитель может воспользоваться своим правом отказа от заключения настоящего Соглашения до момента доставки товара. Достаточно направить уведомление об осуществлении права на отказ продавцу или поставщику в письменной форме или через постоянное хранение данных. Чтобы наши клиенты могли воспользоваться своим правом на отказ, они должны заполнить чек-лист, отправленный им вместе с продуктом, и отправить продукт в компанию COURIER вместе с чередом в бланке.
 
При определении срока действия права отказа;
а) на продукцию, подлежащую единичному заказу; день, когда последний товар доставлен Потребителю или третьему лицу, определенному Потребителем,
б) для изделий, состоящих более чем из одной части; день, когда последняя часть будет доставлена ​​Потребителю или третьему лицу, определенному Потребителем,
в) для контрактов, по которым товары поставляются регулярно в течение определенного периода; день доставки первого товара Потребителю или третьему лицу, определенному Потребителем,
 
берется за основу.

8.2. Право потребителя отказаться от договора не распространяется на:
а) Товар подготовлен в соответствии с запросом и личными потребностями заказчика,
б) доставка скоропортящихся продуктов или товаров, срок годности которых короткий,
c) Доставка товаров, в которых открыт защитный элемент, такой как упаковка, лента и пломба, при условии, что их нецелесообразно возвращать по соображениям здоровья и гигиены,
г) к товарам, которые смешаны с другими товарами и которые невозможно разделить по существу,
e) книги, цифровое содержимое и расходные материалы для компьютеров, которые могут быть предложены в физической среде, когда их защитный элемент, такой как упаковка, лента и печать, открыт;
f) Доставка периодических публикаций, таких как журналы и журналы, за исключением тех, которые предусмотрены в рамках соглашения о подписке,
ж) Размещение, переезд, аренда автомобиля, поставка продуктов питания и напитков, а также развлекательные мероприятия, которые должны быть завершены в течение определенной даты или периода,
h) Услуги, оказываемые немедленно в электронной среде, или нематериальной собственности, которые немедленно доставляются заказчику,
i) Услуги, которые начали предоставляться до истечения срока действия права на отказ, и
j) Товары и услуги, цены на которые меняются в зависимости от колебаний на финансовых рынках и вне контроля Продавца или поставщика.
 
8.3- В случае, если потребитель использует свое право на отказ, Продавец или поставщик обязан вернуть всю полученную сумму и оборотные инструменты, в результате чего у потребителя возникнет задолженность, и все виды аналогичных документов в течение 14 (четырнадцати) дней с момента дату, когда уведомление о выходе будет доставлено ему / ей бесплатно.
 
8.4- Потребитель не несет ответственности в рамках права отказа за любые изменения или искажения в товарах, если он / она использует товар в соответствии с его эксплуатацией, техническими характеристиками и инструкциями по использованию.
8.5- Если потребитель использует право на отказ, он не несет ответственности за оплату расходов, связанных с возвратом, если он / она возвращает товар через курьера, указанного для возврата в предварительной информации. В случае, если продавец не указывает курьера для возврата в предварительной информации, с потребителя не может потребоваться никаких затрат. В случае, если у курьера, указанного в предварительной информации о возврате, нет отделения по месту нахождения потребителя, продавец обязан обеспечить, чтобы товары, подлежащие возврату, были получены от Потребителя без каких-либо дополнительных затрат. .
 
8.6- Потребитель обязан вернуть товар Продавцу в течение 10 (десяти) дней с даты, когда он уведомляет Продавца об использовании права на отзыв, если Продавец не сделал предложение, которое он / она будет иметь. его собственность возвращена.
 
8.7- Как указано в первом абзаце статьи 15 Положения о дистанционных договорах, Потребители не имеют права отказаться от продуктов, которые специально подготовлены для этого человека.
 
8.8- Заказы на этапе «Доставлено курьеру» не могут быть отменены на этапе доставки груза.
8.9- Для заказов на этапе «Доставлено курьеру» наши Клиенты должны вернуть груз курьерской компании, не открывая коробку с продуктом. Положения статьи 8.1 защищены.
 
 
Информация о компании, уведомляемой о выводе средств;
Название: MELCAN GROUP
Адрес: Yunusemre mah.2 Köklü cd. №: 69, Yıldırım / Bursa
Тел .: +90 224 342 00 59
Факс: +90 224 342 03 11
Электронная почта: [email protected]
Служба поддержки клиентов: +90 5496458884 / + 90 5496458884
 
 
 
СТАТЬЯ 9 - ДОГОВОР О ДОКАЗАТЕЛЬСТВАХ И УПОЛНОМОЧЕННЫЙ СУД
 
 
9.1. При разрешении любого спора, который может возникнуть в связи с настоящим Соглашением и / или его реализацией, записи Продавца (включая записи в магнитной среде, такие как компьютерные аудиозаписи) являются неопровержимым доказательством; Комитеты потребительского арбитража уполномочены в пределах суммы, заявленной Министерством промышленности и торговли; и Потребительские суды и Управления по взысканию долгов, расположенные в районе проживания потребителя и продавца, имеют право на стоимость, превышающую ее.
 
9.2. Потребитель заявляет, принимает и обязуется, что он / она прочитал все условия и пояснения, содержащиеся в этом Контракте и Форме заказа, составляющей его неотъемлемую часть, получил, изучил и принял условия продажи и всю другую предварительную информацию.